No Brasil, só no segmento financeiro, segundo a CNDL e SPC Brasil, 7,2 milhões de consumidores sofreram alguma fraude em instituições financeiras nos 12 meses anteriores à aplicação do levantamento (feito no final de julho e começo de agosto de 2023), segundo matéria publicada pela Agência Brasil em janeiro/2024 (“Golpes bancários se espalham e destroem a vida financeira de vítimas”).
A fraude digital evolui em paralelo com o avanço tecnológico, encontrando novas brechas e explorando vulnerabilidades em sistemas mal protegidos. Neste contexto, a importância de uma Cibergovernança robusta, focada na privacidade e proteção de dados, nunca foi tão evidente. As práticas de segurança cibernética nela contidas tornam-se linhas de frente essenciais na batalha contra os crimes digitais, protegendo não apenas informações corporativas valiosas, mas também dados pessoais de cidadãos, cuja exposição pode ter consequências devastadoras.
Uma abordagem abrangente da cibersegurança, que integra tecnologia, processos e pessoas, é essencial para combater a fraude. Isso inclui a adoção de uma política de segurança da informação – espinha dorsal de um modelo de Cibergovernança robusta – , que define claramente e as responsabilidades e os procedimentos para a proteção de dados. Além disso, ferramentas de análise de vulnerabilidades e comportamentos baseadas em inteligência artificial podem ajudar a detectar padrões, sugerindo onde as tentativas de invasão e roubo de dados poderão ocorrer. A partir desta análise, medidas técnicas e organizacionais poderão ser recomendadas e implementadas para evitar incidentes de segurança cujas consequências a médio e longo prazo serão as fraudes.
Com ferramentas tecnológicas como firewalls de última geração, sistemas de detecção e prevenção de intrusões, e soluções de autenticação multifator, é possível criar um perímetro digital praticamente intransponível. Estas medidas não apenas impedem o acesso não autorizado, mas também monitoram e registram tentativas de intrusão, fornecendo informações valiosas para a prevenção de futuros ataques. A criptografia de dados desempenha um papel fundamental na proteção de informações sensíveis corporativas e pessoais. Ao assegurar que os dados, tanto em repouso quanto em trânsito, sejam ilegíveis, a criptografia minimiza o risco de que informações capturadas por hackers e distribuídas a fraudadores possam ser utilizadas. Essa prática é muito eficaz na contenção de fraudes financeiras , onde prevalece o roubo de identidade.
A conformidade com legislações de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e Política Nacional de Cibersegurança no Brasil entre outras normas setoriais, reforça a importância da privacidade e segurança de dados. Estas leis e regulamentos não só estabelecem padrões rigorosos, mas também impõem em muitos casos penalidades significativas por não cumprimento. A conformidade, contudo, não é apenas uma questão de legalidade, mas uma prática estratégica que fortalece a postura de segurança das organizações e aumenta a confiança dos consumidores ou clientes.
A educação e a conscientização em cibersegurança são também elementos críticos nesta equação. Capacitar usuários e funcionários sobre os perigos da engenharia social e do phishing, por exemplo, equipa-os com o conhecimento necessário para identificar e evitar táticas fraudulentas. Uma força de trabalho bem informada é uma das melhores defesas contra a fraude, funcionando como um multiplicador de força para as estratégias de segurança tecnológica.
Em resumo, a integração de uma cibersegurança robusta, com a criação de um ecossistema colaborativo – envolvendo entidades públicas e privadas – , onde informações sobre novas vulnerabilidades e técnicas de ataque são rapidamente disseminadas com a adoção de práticas e uma cultura de segurança elevam significativamente as possibilidades de crescimento dos níveis de proteção para todos e fundamental na diminuição da fraude em nosso país.
Este artigo foi produzido por Enio Klein, Networker Nato – Março, da Rne, e sócio da Doxa Advisers
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/enioklein/ 
